Estamos a tu completa disposición. Puedes realizar pedidos tanto por teléfono como como correo electrónico. Para ponerte en contacto con nosotros puedes llamarnos al siguiente número: +34 628 778 639, en horario de Lunes a Viernes de 10:00h a 13:00h o de 17:00h a 19:00h. También puedes escribir un correo electrónico a orders@trscndntl.com especificando los siguientes datos:

 
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Una vez recibido el pedido, se creará la factura y se procederá a escoger el método de envío más adecuado. Una vez realizado el pago, se realizará el envío.

En el caso de que se haya producido algún problema con el pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente llamando al +34 628 778 639 (Lunes a Viernes de 17:00h a 19:00h) o a través de correo electrónico, escribiéndonos a orders@trscndntl.com.

En el caso de tener dudar acerca de las medidas de las prendas, puedes dirigirte a nuestra Guías de Tallas, donde encontrarás información acerca de las tallas y las medidas exactas de cada prenda.

Si desafortunadamente el producto deseado se encuentra fuera de stock, garantizamos que en un periodo comprendido entre una y dos semanas se encontrará disponible. Puedes usar la función “notify me” para que en cuanto dispongamos del producto se te notifique vía email.

Al finalizar el proceso de compra deberías recibir un email de confirmación junto a la factura. En caso de que no recibas ningún correo de confirmación, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

En caso de cualquier tipo de modificación, sólo será posible antes de que procedamos a preparar el envío. Para realizar cualquier cambio, deberás ponerte en contacto en nuestro email orders@trscndntl.com. 

Podrás efectuar tus pagos mediante tarjeta de crédito y PayPal.

Tras la realización de una compra, recibirás un email de confirmación donde se encontrará adjunta tu factura. En caso de que no recibas ningún correo de confirmación, deberás ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Una vez tu producto sea enviado, te haremos llegar un email donde encontrarás un link que te permitirá realizar el seguimiento de tu pedido.

Deberás ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente para que podamos gestionar tu devolución o reembolso.

Nuestros productos pueden contener tintes residuales o restos de pelusa, por lo que es recomendable lavar las prendas antes de usarlas. Recuerda que es importante seguir las instrucciones de lavado que podrás encontrar en la descripción online de cada producto.